Combien coûte un site web ?
Un site Internet est souvent le premier levier auquel on pense pour booster son activité, changer de stratégie ou lancer un nouveau produit ou service. Évidemment, la création ou la refonte d’un site n’est pas dans les compétences de tout le monde, et la question du coût arrive généralement très vite sur la table.
Nous avons décidé aujourd’hui de vous donner quelques clés pour calculer, ou au moins estimer le coût de votre projet web.
À la fin de votre lecture, vous disposerez des clés pour analyser votre projet, anticiper les principaux postes de dépenses, évaluer les pistes d’économies possibles et serez en mesure d’analyser d’éventuels devis que vous pourriez recevoir.
De manière beaucoup plus synthétique, vous pouvez utiliser notre outil d’estimation en ligne, qui reprend les points ci-dessous.
Refonte ou premier site ?
Une des premières questions que tout bon prestataire vous posera avant d’entrer dans le détail du site est la suivante : votre projet est-il une refonte de site Internet ? Ou une première création ? Cette question est primordiale car la réponse influe sur beaucoup de points. Dans le cas d’une première création, il faudra certainement envisager un accompagnement sur la partie infrastructure : nom de domaine (votre-entreprise.com / .fr), serveur d’hébergement, de sauvegarde… Il y aura également un effort plus conséquent sur la partie « contenus », puisque tout reste à créer : textes, visuels, iconographie, vidéo...
En cas de refonte web, nous sommes certains que la partie infrastructure est gérée. Seul un espace de développement est à prévoir. Certains contenus textes ou visuels pourront peut-être également être récupérés, facilitant la tâche. L’étape de conception sera généralement plus rapide, puisque partant d’une base, vous savez en général mieux ce que vous souhaitez ou ne souhaitez pas / plus. L’arborescence, la construction des pages, l’ordonnancement de tous les contenus se font plus rapidement.
En revanche, des points de vigilance apparaissent dans le cas d’une refonte, notamment au moment de la bascule de l’ancien vers le nouveau site. D’un point de vue référencement notamment, il est un point primordial, qui peut parfois prendre du temps : le plan de migration SEO. Votre ancien site possède en effet un historique chez Google. Toutes les adresses url du site sont indexées, il s’agit de ne pas en faire des pages 404 aux yeux de Google, au risque de perdre l’intégralité de votre historique que vous avez mis des années à construire. La bonne pratique est de créer un plan de migration, pour indiquer à Google où se trouvent les nouvelles pages, et lesquelles viennent remplacer les anciennes. Cette étape est indispensable, et malheureusement souvent oubliée.
Dans le cas d’un site e-commerce, il va sans dire que la mise en ligne sera également un point crucial, notamment dans le suivi des commandes, des clients, et de toutes les données commerciales.
Est-ce un site vitrine ou un site e-commerce ?
Cette question arrive souvent en deuxième dans vos discussions avec une agence. Sans surprise, un site marchand coutera plus chère qu’un site vitrine, pour la simple et bonne raison que les internautes interagissent avec le site. D’un point de vue fonctionnel, un site marchand intègre plus de fonctionnalités (et donc plus de temps à passer pour les développer ou paramétrer des modules) : paiements en ligne, moyens de paiement, livraison, gestion de stocks, gestion de factures, gestion des comptes clients, historiques, statistiques, … Évidemment, plus vous souhaiterez des fonctionnalités poussées, plus vous ferez augmenter le coût du site. Par exemple, si vous exigez un paiement en plusieurs fois, par abonnement, si vous souhaitez des moyens de paiements non ‘classiques’ ou si vous multipliez les modules logistiques ou les zones de livraison… Gardez à l’esprit qu’un site vitrine sera toujours moins cher qu’un site e-commerce.Des contenus fournis ou à créer ?
Les contenus sont une part très importante du projet. Ils sont le reflet de l’entreprise et peuvent jouer un rôle crucial dans la perception que les internautes auront du site Internet. Le site web parfaitement développé techniquement ne convertira pas sans de beaux visuels et des textes riches, limpides, et optimisés pour le référencement. Cette partie du projet n’est pas à proprement parler « technique ». Ce ne sont pas les développeurs qui sont en charge de cela, mais plutôt les chefs de projet, si toutefois leur création est confiée à l’agence. Les images et visuels, une fois créés, doivent être optimisés en taille, en poids, aussi bien pour les versions mobiles que desktop du site. Les contenus textuels doivent également être optimisés pour le référencement et éventuellement traduits en plusieurs langues. Cette étape est à prendre sérieusement en considération dans la définition du périmètre du projet mais n’étant pas « technique », elle peut être internalisée, afin d’économiser sur le coût global. Attention toutefois, il s’agit d’une étape clé qui peut sublimer ou ruiner l’efficacité du site Internet. Il y a ici une exigence forte de qualité.Un design sur mesure ?
Bien souvent, quand on se lance dans la création d’un site, la partie qu’on aime le plus est sa conception design : faire des maquettes, se projeter, analyser, modifier, dessiner… C’est une étape plaisante car très concrète. Malheureusement, elle est très coûteuse aussi. Faire appel à un webdesigner vous assure d’avoir un site unique, à votre image, respectant la moindre de vos volontés. C’est du sur-mesure. Mais en avez-vous vraiment besoin ? Pour faire une analogie simple : faites-vous créer sur-mesure tous vos vêtements ? Ou achetez-vous des marques connues, au risque un jour de croiser quelqu’un portant le même t-shirt que vous ?En réalité, tout est question de budget : celui-ci peut vite doubler si vous souhaitez un design sur-mesure. Au-delà des frais de webdesigner, rémunéré selon le nombre de maquettes commandées, il faut également prévoir un temps d’intégration par le développeur qui peut s’élever à plusieurs semaines selon le nombre de maquettes à mettre en place. Il existe de nombreux « templates » de sites web, créés spécialement pour fonctionner avec des CMS (Wordpress, Prestashop, …) qui permettent d’éviter cette phase de webdesign, et surtout la phase d’intégration indispensable par la suite. L’économie sur le projet est estimée à environ 50%, ce qui est loin d’être négligeable. Les sites réalisés de cette manière ne sont pas moins qualitatifs, restent très largement personnalisables et offrent une solution idéale pour des petites ou moyennes structures.
Des contenus fournis ou à créer ?
Les contenus sont une part très importante du projet. Ils sont le reflet de l’entreprise et peuvent jouer un rôle crucial dans la perception que les internautes auront du site Internet. Le site web parfaitement développé techniquement ne convertira pas sans de beaux visuels et des textes riches, limpides, et optimisés pour le référencement. Cette partie du projet n’est pas à proprement parler « technique ». Ce ne sont pas les développeurs qui sont en charge de cela, mais plutôt les chefs de projet, si toutefois leur création est confiée à l’agence. Les images et visuels, une fois créés, doivent être optimisés en taille, en poids, aussi bien pour les versions mobiles que desktop du site. Les contenus textuels doivent également être optimisés pour le référencement et éventuellement traduits en plusieurs langues. Cette étape est à prendre sérieusement en considération dans la définition du périmètre du projet mais n’étant pas « technique », elle peut être internalisée, afin d’économiser sur le coût global. Attention toutefois, il s’agit d’une étape clé qui peut sublimer ou ruiner l’efficacité du site Internet. Il y a ici une exigence forte de qualité.Des fonctionnalités sur mesure ?
En développement web, tout est réalisable… ce n’est qu’une question de temps et d’effort. Si un site Internet ‘classique’ possède des fonctionnalités courantes comme des formulaires de contact, des cartes interactives, des FAQ, des contenus visuels / vidéo, des newsletters, blog… il se peut que votre projet sorte légèrement de ce cadre. À partir du moment où une fonctionnalité demandée n’est pas simplement réalisable par l’ajout d’un module, ou l’utilisation d’une fonctionnalité native d’un CMS, il faudra alors la développer sur mesure, moyennant le travail d’un ou plusieurs développeurs qui devront comprendre, développer, et faire vivre cette fonctionnalité dans l’écosystème déjà présent. Si les fonctionnalités classiques ne sont pas longues à réaliser, ce n’est pas le cas des fonctionnalités sur mesure. Avant de vous lancer, nous vous conseillons vivement de bien réfléchir à ce qui est indispensable, primordial, utile, intéressant, marrant, ou juste « fausse bonne idée ».Des applications tierces à connecter ?
Un site web peut largement fonctionner par lui-même, mais il peut aussi s’interconnecter avec nombre d’applications métiers. Que ce soit des plateformes marketing, analytics, CRM, ou tout autre service lié à votre activité, les interconnexions sont à prévoir le plus tôt possible dans votre projet. Selon que les plateformes à connecter soient des solutions du marché ou sur mesure, les développeurs auront (ou non) à leurs dispositions des API à utiliser et les développements seront plus ou moins longs. Les solutions externes ne sont pas toutes connues des développeurs, et une phase de recherche ou de prise de contact est généralement nécessaire pour s’assurer du fonctionnement, comprendre le travail à réaliser et l’anticiper. Évidemment ces développements spécifiques sont propres à votre projet et ne sont généralement pas des fonctionnalités standards. Ils impactent donc naturellement le coût du projet.Une maintenance à assurer ?
Le web est vivant, il évolue, se transforme, se complexifie. Des normes voient le jour, des règlementations évoluent, des nouveaux appareils apparaissent avec des tailles d’écrans différentes... Autant d’évolutions que votre site web doit digérer pour rester à la page, sécurisé et facilement navigable. Une évolution sur le règlement RGPD ? Votre site doit s’adapter. Un nouvel iPhone avec une taille d’écran plus petite ou plus grande ? Votre site mobile doit s’afficher correctement. Une faille de sécurité détectée ? Vous devez être protégé. La valeur perçue d’un forfait de maintenance est souvent insuffisante et celle-ci malheureusement souvent reléguée à « plus tard ». Ce n’est pas un bon calcul, car le coût d’une remise à jour complète d’un site après des années de laisser-aller est généralement plus important.
Êtes-vous pressés ?
Enfin, et c’est une évidence qu’il est toujours bon de rappeler : le timing imposé pour la mise en ligne d’un nouveau site impactera inévitablement le coût du projet. Un planning très serré obligera l’agence à mobiliser plus de ressources immédiatement, au détriment d’autres projets. Le coût de ce travail accéléré ne sera pas négligeable. À l’inverse, un planning large permettra à l’agence de s’organiser, de continuer de gérer son planning de projet de manière sereine sans « bousculer » la hiérarchie des projets. Le tarif pratiqué sera alors dans la normale.Enfin, et c’est une évidence qu’il est toujours bon de rappeler : le timing imposé pour la mise en ligne d’un nouveau site impactera inévitablement le coût du projet.
Un planning très serré obligera l’agence à mobiliser plus de ressources immédiatement, au détriment d’autres projets. Le coût de ce travail accéléré ne sera pas négligeable.
À l’inverse, un planning large permettra à l’agence de s’organiser, de continuer de gérer son planning de projet de manière sereine sans « bousculer » la hiérarchie des projets. Le tarif pratiqué sera alors dans la normale.
