L’optimisation du taux de conversion des pages de capture est une préoccupation majeure pour tout professionnel du marketing digital. Et pour cause, avec la croissance exponentielle du nombre des contenus en ligne, les internautes font face à une surabondance d’informations, ce qui fait malheureusement baisser leur attention. Le constat est clair : nos visiteurs sont distraits, pressés, et leur concentration est éphémère.
Une question se pose alors : comment transformer ces brefs moments en opportunités de conversion ? L’optimisation de vos landings pages ou pages de capture se révèle être la solution
Comment optimiser le taux de conversion de vos pages de capture ? Nous vous expliquons que faire pour atteindre cet objectif.
Qu’est-ce qu’une page de capture ou landing page ?
Une page de capture, également connue sous le nom de « landing page » ou encore « squeeze page », est une page web spécialement conçue dans le but de recueillir des informations précieuses auprès des visiteurs et de les encourager à prendre une action spécifique. Ces pages sont utilisées dans le domaine du marketing en ligne pour capturer les données de leads ou directement pour faire la promotion ou la vente de produits ou services.
Une page de capture se caractérise souvent par son design épuré et axé sur un message ou une offre claire. Elle est généralement centrée sur un élément attractif, tel qu’une offre spéciale, un contenu exclusif ou un produit gratuit, destiné à inciter les visiteurs à fournir leurs coordonnées ou à effectuer une action précise, comme l’achat d’un produit.
Ces pages mettent en œuvre des stratégies de persuasion, en utilisant des titres accrocheurs, des descriptions concises, des visuels captivants et des appels à l’action (CTA) bien visibles pour convaincre les visiteurs de prendre l’action souhaitée. Une bonne page de capture doit également s’intégrer harmonieusement avec la campagne marketing qui la promeut, en assurant une continuité dans le message et le style.
11 astuces pour optimiser le taux de conversion de ses pages de capture
Le taux de conversion moyen d’une page de capture est en moyenne de 2.35%. C’est très peu ! Mais si vous ne l’optimisez pas, cela peut encore baisser. Et avec les astuces qui vont suivre, vous pouvez atteindre les 5%. Notez bien que du bon copyrwriting ne suffit pas, il vous faut tout optimiser ( design, vitesse de chargement page…) pour avoir une page de capture qui convertit.
1-Choisissez une proposition de valeur irrésistible
Lorsque les visiteurs atterrissent sur votre page de capture, la première question qu’ils se posent est : « Pourquoi devrais-je m’inscrire/acheter/m’abonner ? » Et si votre proposition de valeur n’arrive pas à donner une réponse convaincante à cette question, alors vous avez déjà perdu vos visiteurs.
Voici les conditions que votre proposition de valeur doit satisfaire pour qu’elle soit convaincante :
➡️ Clarté et concision : Exprimez votre proposition de valeur de manière simple et concise. Évitez les termes techniques ou compliqués qui pourraient embrouiller les visiteurs.
➡️ Identifiez le problème de vos cibles : Comprenez les problèmes ou les besoins spécifiques de votre public cible. Puis offrez-leur le produit ou le service qui peut les résoudre.
➡️ Avantages spécifiques : Mettez en évidence les avantages spécifiques que les visiteurs obtiendront en s’inscrivant ou en achetant vos produits et services. Comment leur vie sera-t-elle améliorée ? Quels résultats peuvent-ils attendre ?
➡️ Différenciation : Si possible, montrez ce qui vous différencie de la concurrence. En quoi votre offre est-elle unique ou meilleure ?
2-Adoptez un Ton et le langage adaptés pour mettre en valeur votre proposition de valeur
Utilisez un ton qui résonne avec votre public cible et employez des termes et des expressions qu’ils utilisent et comprennent.
Par exemple, si vous vendez un cours en ligne sur le développement personnel, au lieu de simplement dire « Inscrivez-vous pour notre cours en ligne », vous pourriez dire : « Transformez votre vie en 30 jours : Découvrez les clés du succès et de l’épanouissement personnel avec notre cours exclusif. »
3. Simplifiez autant que possible votre formulaire d’inscription
Le formulaire d’inscription est l’élément clé qui va vous permettre de collecter les informations de vos visiteurs et probablement de les convertir en abonnés. Cependant, un formulaire complexe ou trop long peut décourager les visiteurs de s’inscrire.
Voici comment simplifier votre formulaire pour que les gens puissent avoir envie de le remplir :
➡️ Informations essentielles seulement : Limitez les champs du formulaire aux informations essentielles. Pour la plupart des cas, le nom et l’adresse e-mail sont suffisants pour initier le suivi.
➡️ Supprimez les obstacles : Éliminez toute étape ou champ qui n’est pas absolument nécessaire. Moins il y a d’étapes à franchir, plus les visiteurs sont susceptibles de poursuivre le processus.
➡️ Évitez les questions complexes : Évitez les questions qui demandent des réponses longues ou complexes. Gardez les questions simples et faciles à répondre.
➡️ Utilisez des options prédéfinies : Si possible, utilisez des menus déroulants ou des cases à cocher pour faciliter la saisie des informations. Cela évite aux visiteurs de devoir taper des réponses longues.
➡️ Utilisez une mise en page claire : Organisez les champs du formulaire de manière logique et facile à comprendre. Utilisez des espaces entre les champs pour éviter la confusion.
➡️ Utilisez des incitations : Expliquez brièvement les avantages de l’inscription à côté du formulaire. Montrez aux visiteurs ce qu’ils recevront en échange de leur inscription.
➡️ Optez pour l’autocomplétion : Si possible, activez l’autocomplétion pour les champs comme l’adresse e-mail. Cela facilite encore plus le processus d’inscription.
En simplifiant votre formulaire d’inscription, vous réduisez les frictions et les obstacles qui pourraient empêcher les visiteurs de s’inscrire. Chaque étape du processus d’inscription doit être fluide et intuitive, de manière à encourager les visiteurs à poursuivre jusqu’à la fin.
4. Créez des appels à l’action (CTA) percutants
Les appels à l’action (CTA) peuvent être une phrase, une expression ou un élément visuel conçu pour encourager immédiatement le lecteur, l’auditeur ou le spectateur à entreprendre une action spécifique. Ils incitent les visiteurs à passer à l’étape suivante, en l’occurrence, à s’inscrire sur votre page de capture. Un CTA efficace peut faire la différence entre une conversion réussie et un visiteur qui quitte la page.
Voici comment créer des CTA percutants :
➡️ Utilisez des verbes d’action : Choisissez des verbes qui incitent à l’action, comme « Obtenez », « Recevez », « Découvrez », « Téléchargez »… Ces verbes donnent un sentiment d’urgence et d’engagement.
➡️ Textes concis et convaincants : Les CTA doivent être courts et directs, mais suffisamment explicites pour montrer aux visiteurs ce qu’ils obtiendront en cliquant. Évitez le jargon compliqué.
➡️ Créez un sentiment d’urgence : Utilisez des termes comme « maintenant », « tout de suite », « offre limitée » pour créer un sentiment d’urgence. Cela encourage les visiteurs à agir rapidement.
➡️ Utilisez des mots positifs : Utilisez des mots qui évoquent des émotions positives et des avantages. Les visiteurs sont plus susceptibles d’agir s’ils ressentent que l’action les mènera à quelque chose de bénéfique.
➡️ Placez les CTA stratégiquement : Placez les CTA de manière visible sur la page, généralement près de la proposition de valeur et à plusieurs endroits tout au long de la page si nécessaire.
➡️ Utilisez des boutons visuels distinctifs : Utilisez des boutons d’inscription qui se démarquent visuellement de l’arrière-plan. Utilisez des couleurs contrastantes et assurez-vous que le bouton ressemble à quelque chose sur lequel on peut cliquer.
➡️ Ajoutez des éléments visuels ou des flèches : Les flèches ou les éléments visuels pointant vers le CTA attirent l’attention des visiteurs et dirigent naturellement leur regard vers l’action souhaitée.
En créant des CTA percutants, vous guidez les visiteurs vers l’action que vous souhaitez qu’ils prennent. Un CTA bien conçu communique clairement les avantages de l’inscription et encourage les visiteurs à passer à l’étape suivante.
5. Utilisez des témoignages et des preuves sociales
Lorsqu’il s’agit de convaincre les visiteurs de la valeur de votre offre, les témoignages et les preuves sociales sont des outils puissants. Les personnes font souvent confiance aux expériences et aux opinions des autres qu’à de la pure promesse.
Voici comment les intégrer de manière efficace dans votre landing page :
➡️ Témoignages authentiques : Incluez des témoignages réels de vrais clients qui sont satisfaits de vos produits ou services. Les témoignages devraient être spécifiques, expliquant comment votre produit ou service a réellement résolu un problème ou amélioré la vie du client.
➡️ Images et noms : Si possible, incluez des photos et les noms complets des personnes qui ont fourni les témoignages. Cela ajoute une couche de crédibilité et d’authenticité.
➡️ Preuves sociales quantitatives : Mettez en avant les chiffres clés ou les données de performance qui illustrent les résultats positifs obtenus par vos clients. Par exemple, « Augmentation de 150 % des ventes en seulement deux mois. »
➡️ Logos d’entreprises ou partenaires : Si vous avez travaillé avec des entreprises reconnues ou des partenaires influents, affichez leurs logos sur la page. Cela renforce la crédibilité de votre entreprise.
➡️ Vidéos de témoignages : Les vidéos de témoignages permettent aux visiteurs de voir et d’entendre directement les clients satisfaits parler de leur expérience avec votre offre. Les vidéos ajoutent une touche personnelle et authentique.
➡️ Variez les sources : Incluez des témoignages de différents types de clients, qu’il s’agisse d’individus, d’entreprises, de débutants ou d’experts. Cela permet aux visiteurs de s’identifier à une gamme d’expériences.
En intégrant des témoignages et des preuves sociales, vous établissez la crédibilité et la confiance en montrant que d’autres personnes ont bénéficié positivement de votre offre. Cela rassure les visiteurs et les encourage à envisager sérieusement de s’inscrire sur votre page de capture.
6. Offrez un contenu de valeur en échange de l’inscription
Les visiteurs sont plus enclins à s’inscrire si vous leur proposez quelque chose de précieux en retour. Cela peut être une ressource qui résout un problème spécifique qu’ils rencontrent. Voici comment optimiser cette stratégie :
➡️ Identifiez un problème spécifique : Comprenez les besoins et les problèmes de votre public cible. Identifiez un sujet sur lequel ils cherchent des solutions.
➡️ Créez du contenu de haute qualité : Produisez un contenu de qualité professionnelle, qu’il s’agisse d’un e-book, d’un guide, d’une vidéo, d’une série de conseils… Le contenu doit être informatif et utile.
➡️ Soyez précis et prometteur : Indiquez clairement ce que les visiteurs obtiendront en s’inscrivant. Utilisez un titre accrocheur qui met en avant les avantages du contenu.
➡️ Personnalisation : Si possible, personnalisez le contenu en fonction des intérêts ou des besoins spécifiques de l’abonné. Cela montre que vous prenez en compte leur situation.
➡️ Évitez les barrières à l’entrée : Ne demandez pas d’informations excessives dans le formulaire d’inscription. Le contenu doit valoir l’inscription, mais l’inscription ne doit pas être un processus laborieux.
➡️ Montrez des extraits ou aperçus : Si possible, montrez des extraits ou des aperçus du contenu pour donner aux visiteurs un avant-goût de ce qu’ils obtiendront.
➡️ Établissez un lien avec votre produit ou service : Assurez-vous que le contenu de valeur est lié à ce que vous proposez. Cela attire un public pertinent et potentiellement intéressé par vos offres ultérieures.
➡️ Assurez-vous de la pertinence : Le contenu doit résoudre un problème réel pour les abonnés. Si le contenu est perçu comme inutile ou de faible qualité, cela pourrait nuire à votre crédibilité.
En offrant un contenu de valeur en échange de l’inscription, vous démontrez votre expertise et créez une relation de confiance avec les visiteurs. Cela les incite à s’inscrire pour obtenir cette ressource précieuse, ce qui augmente les chances qu’ils s’engagent davantage avec votre marque par la suite.
7. Intégrez des éléments de persuasion psychologique
Les éléments de persuasion psychologique sont des techniques et des éléments de conception utilisés pour influencer le comportement des visiteurs et les encourager à prendre une action spécifique, généralement liée à la conversion souhaitée. Voici comment les intégrer de manière efficace :
➡️ Rareté : Montrez que votre offre est limitée en quantité ou en temps. Utilisez des phrases comme « Offre limitée », « Stock limité », « Disponible pour les X premiers inscrits »…
➡️ Urgence temporelle : Utilisez des compteurs de temps pour montrer que l’offre expirera bientôt. Par exemple, « Offre valable pendant les prochaines 24 heures seulement. »
➡️ Scarcité : Indiquez que votre produit ou service est en demande et que les places se remplissent rapidement. Cela crée une pression pour agir rapidement.
➡️ Témoignages de clients satisfaits : Montrez comment d’autres personnes ont bénéficié rapidement de votre offre. Les témoignages de clients qui ont obtenu des résultats rapides renforcent le sentiment d’urgence.
➡️ Offres spéciales limitées : Proposez des offres spéciales exclusives pour une durée limitée. Par exemple, « Inscrivez-vous maintenant et bénéficiez de 50 % de réduction. »
➡️ Messages d’encouragement : Utilisez des phrases qui encouragent l’action immédiate, comme « Ne laissez pas passer cette opportunité » ou « Agissez maintenant pour changer votre vie. »
➡️ Images visuelles d’urgence : Utilisez des images visuelles qui évoquent l’urgence, comme une horloge qui tourne rapidement ou un compte à rebours.
➡️ Créez une conséquence : Expliquez les conséquences de ne pas agir rapidement. Montrez ce que les visiteurs pourraient manquer s’ils ne s’inscrivent pas tout de suite.
Cependant, veillez à ne pas utiliser ces techniques de manière trompeuse ou excessive, car cela pourrait nuire à votre crédibilité à long terme. L’objectif est d’encourager l’action tout en maintenant l’intégrité de votre marque. L’utilisation appropriée de ces principes de persuasion peut créer un sentiment d’urgence réel et légitime, incitant ainsi les visiteurs à s’inscrire rapidement.
8. Optimisez la vitesse de chargement de la page
Les visiteurs sont impatients. Si votre page de capture met trop de temps à se charger ou possède un temps de lecture trop long, vous risquez de perdre leur attention.
Voici quelques points à considérer pour optimiser la vitesse de chargement de vos pages de capture :
➡️ Compression des images : Les images sont souvent l’un des principaux facteurs de ralentissement d’une page. Utilisez des outils de compression pour réduire la taille des images sans sacrifier trop de qualité visuelle. Les formats d’images modernes tels que WebP offrent une meilleure compression tout en maintenant une bonne qualité.
➡️ Mise en cache : Mettre en place une stratégie de mise en cache peut considérablement accélérer le chargement de vos pages. Les éléments statiques de la page, tels que les images, les fichiers CSS et JavaScript, peuvent être mis en cache côté client pour réduire les demandes au serveur lors des visites ultérieures.
➡️ Réduction des requêtes HTTP : Chaque élément de contenu de votre page (images, scripts, styles, etc.) nécessite une requête HTTP distincte pour être téléchargé. Réduisez le nombre de ces requêtes en combinant et minimisant vos fichiers CSS et JavaScript.
➡️ Suppression des scripts inutiles : Évaluez tous les scripts et plugins que vous utilisez sur votre page de capture. Supprimez ceux qui ne sont pas essentiels à la conversion. Moins de scripts signifie un chargement plus rapide.
➡️ Priorisation du contenu visible : Assurez-vous que le contenu le plus important et visible de votre page de capture se charge en premier. Cela peut être réalisé en utilisant des techniques comme le chargement asynchrone des éléments moins critiques.
➡️ Optimisation du code : Assurez-vous que votre code HTML, CSS et JavaScript est propre et bien optimisé. Un code encombré ou mal structuré peut ralentir le chargement de la page.
➡️ Test de vitesse régulier : Utilisez des outils en ligne comme Google PageSpeed Insights ou GTmetrix pour évaluer régulièrement la vitesse de chargement de vos pages. Ces outils fournissent des recommandations spécifiques pour améliorer la performance.
9. Utilisez des vidéos explicatives
Une vidéo concise et informative peut aider à expliquer clairement les avantages de votre offre. Les vidéos sont souvent plus engageantes que le texte seul et peuvent augmenter le taux de conversion.
Voici comment vous pouvez optimiser l’utilisation de vidéos pour cet objectif :
➡️ Clarté et concision : Assurez-vous que la vidéo est courte et directe. Les visiteurs ont une durée d’attention limitée, donc le contenu doit être concis et ne pas s’éloigner du message central.
➡️ Mise en avant des avantages : Concentrez-vous sur les avantages spécifiques de votre offre. Expliquez comment votre produit ou service résout les problèmes des utilisateurs et répond à leurs besoins.
➡️ Scénario convaincant : Construisez un scénario convaincant dans la vidéo. Commencez par identifier un problème courant auquel votre audience est confrontée, puis montrez comment votre solution peut résoudre ce problème de manière unique.
➡️ Qualité de production : Assurez-vous que la vidéo est de haute qualité en termes de production. Une vidéo floue ou mal produite peut avoir un impact négatif sur la perception de votre offre.
➡️ Autoplay avec option de désactivation : Si vous décidez d’activer la lecture automatique de la vidéo, assurez-vous de donner aux visiteurs la possibilité de la mettre en pause ou de la désactiver. Certaines personnes peuvent préférer contrôler la lecture elles-mêmes.
➡️ Transcription et sous-titres : Fournissez une transcription de la vidéo ou ajoutez des sous-titres pour ceux qui préfèrent lire ou qui regardent la vidéo sans le son activé. Cela améliore l’accessibilité et la compréhension.
10. Limitez les distractions pour une meilleure concentration
Lorsque les visiteurs atterrissent sur votre page de capture, l’objectif principal est de les inciter à passer à l’action. Pour y parvenir, limitez les distractions qui pourraient détourner leur attention de l’action souhaitée. Voici ce que vous devez faire :
➡️ Supprimez les liens sortants : Évitez de placer des liens qui dirigent les visiteurs vers d’autres pages ou sites web. Les visiteurs doivent rester concentrés sur votre offre et ne pas être tentés de cliquer ailleurs.
➡️ Évitez les pop-ups excessifs : Bien que les pop-ups puissent être efficaces pour capturer l’attention, leur utilisation excessive peut perturber l’expérience de l’utilisateur. Si vous utilisez des pop-ups, assurez-vous qu’ils sont pertinents et ne s’affichent pas trop fréquemment.
➡️ Simplifiez la navigation : Si vous avez un menu de navigation sur votre page de capture, limitez-le aux éléments essentiels. Évitez les options de menu complexes qui pourraient distraire les visiteurs.
➡️ Utilisez des couleurs et des éléments visuels stratégiquement : Utilisez des couleurs et des éléments visuels pour diriger naturellement l’attention des visiteurs vers votre proposition de valeur et votre CTA. Évitez les éléments visuels qui pourraient attirer l’attention ailleurs.
➡️ Réduisez le contenu excessif : Gardez le contenu de votre page de capture concis et focalisé sur votre offre. Trop de texte ou d’informations non pertinentes peuvent entraîner une perte d’intérêt.
En limitant les distractions sur votre page de capture, vous aidez les visiteurs à rester concentrés sur ce qui compte vraiment : votre proposition de valeur et l’action que vous souhaitez qu’ils entreprennent. Une page de capture épurée et ciblée augmentera les chances de conversion et favorisera une expérience utilisateur positive.
11. Créez un design visuellement captivant
Le design de votre page de capture est la première impression que vous donnez aux visiteurs. Un design attrayant peut susciter l’intérêt et augmenter la crédibilité de votre offre.
Voici comment créer un design visuel captivant :
➡️ Cohérence de la marque : Utilisez des couleurs, des polices et des éléments visuels qui sont cohérents avec votre marque. La cohérence renforce la reconnaissance et la confiance.
➡️ Hiérarchie visuelle : Organisez votre contenu de manière à ce que les éléments les plus importants, tels que la proposition de valeur et le CTA, soient les plus visibles. Utilisez des titres, des sous-titres et des espaces blancs pour créer une hiérarchie claire.
➡️ Images de haute qualité : Utilisez des images de haute résolution et pertinentes pour illustrer votre offre. Évitez les images génériques qui ne se rapportent pas directement à votre proposition de valeur.
➡️ Simplicité et lisibilité : Évitez les designs surchargés. Optez pour une mise en page propre et épurée. Utilisez des polices lisibles et des contrastes de couleurs appropriés pour assurer une lisibilité optimale.
➡️ Adaptation aux appareils mobiles : Assurez-vous que votre design est responsif, c’est-à-dire qu’il s’adapte automatiquement aux différentes tailles d’écran, notamment aux smartphones et aux tablettes. De plus en plus de visiteurs accèdent aux pages web depuis des appareils mobiles.
➡️ Images pertinentes : Utilisez des images qui illustrent directement les avantages de votre offre. Par exemple, si vous proposez un guide de fitness, utilisez des images de personnes en train de faire de l’exercice.
En combinant ces éléments, vous pouvez créer un design visuel captivant qui non seulement attire l’attention, mais renforce également la crédibilité de votre offre. Assurez-vous que le design est en harmonie avec votre marque et qu’il guide naturellement les visiteurs vers l’action souhaitée, c’est-à-dire s’inscrire sur votre page de capture.
