Le paysage marketing évolue constamment, influencé par les progrès technologiques, les changements dans les comportements des consommateurs ainsi que les nouvelles tendances émergentes. Si vous voulez vous démarquer et percer dans votre domaine, quel qu’il soit, il est essentiel pour vous de rester à l’affût des dernières tendances marketing. C’est ce que devrait faire en tout cas toutes les entreprises. En comprenant les dernières tendances marketing, vous pourrez affûter votre stratégie et ainsi prendre une longueur d’avance sur vos concurrents.
Mais pourquoi est-il si important de connaître ces tendances ? C’est simple ! Elles sont le reflet des attentes et des préférences des consommateurs d’aujourd’hui. Et comprendre les choses qui motivent vos clients, qui les captivent et les engagent vous offrira la possibilité de créer des campagnes qui résonnent avec eux.
Que ce soit l’utilisation de nouvelles technologies, l’évolution des plateformes de médias sociaux ou encore les nouveaux modes de consommation, les tendances marketing de 2023 offrent une multitude de possibilités que vous pourrez exploiter pour atteindre votre public de manière pertinente et créative.
C’est quoi une tendance marketing?
Les tendances marketing, en gros, sont comme les modes dans le monde de la publicité et des affaires. Il s’agit des dernières sensations, des mouvements les plus en vogue qui capturent l’attention des entreprises et des consommateurs. Elles surgissent de nulle part et tout à coup, tout le monde en parle et puis tout le monde les adopte.
Prenons un exemple concret, celui de l’arrivée des réseaux sociaux. Vous vous souvenez quand Facebook a débarqué et est devenu la coqueluche de tous, des simples particuliers comme des organisations ? Eh bien, à l’époque, Facebook était une tendance marketing. Tout le monde a voulu se lancer sur cette nouvelle plateforme ; les entreprises ont créé des pages, des publicités ont commencé à apparaître dans nos fils d’actualité… Facebook était la grande tendance du moment, et tout le monde voulait en faire partie.
Mais les tendances marketing ne se limitent pas aux nouvelles technologies, comme ce fut le cas des réseaux sociaux. Elles peuvent aussi prendre d’autres formes. Par exemple, le marketing d’influence est très à la mode ces derniers temps. Les marques font appel à des influenceurs, des personnes populaires sur les réseaux sociaux pour promouvoir leurs produits. Cela fonctionne énormément, car c’est comme si votre ami vous indiquait quelles chaussures acheter. Sauf que là, c’est un inconnu, mais très célèbre sur Instagram ou Tik Tok qui vous le dit.
Par définition même, les tendances marketing ne durent pas éternellement. Comme les modes vestimentaires, elles peuvent être éphémères. Ce n’est qu’une question de temps, une tendance finit toujours par s’essouffler. C’est le cas par exemple des QR codes ? Il y a quelques années, ils étaient partout. Les gens les scannaient avec leur téléphone pour accéder à des promotions ou à des informations supplémentaires. Mais maintenant, on les voit beaucoup moins, car les consommateurs n’y accordent plus énormément d’importance.
Les tendances marketing majeures en 2023
1-Tendance marketing n1 : l’Intelligence Artificielle (IA)
L’IA prend d’assaut le monde du marketing en 2023. Les entreprises ont réalisé que l’IA est bien plus qu’un simple gadget high-tech. Elle joue un rôle crucial dans la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients et mènent leurs opérations marketing. Grâce à l’IA, les tâches répétitives et fastidieuses peuvent être automatisées, permettant aux marketeurs de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
L’une des utilisations les plus populaires de l’IA dans le marketing est l’utilisation de chatbots. Ces petits assistants virtuels sont capables de fournir des réponses instantanées et personnalisées aux clients, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Grâce à l’IA, il est terminé les files d’attente interminables pour parler à un agent du service client ! Les chatbots sont là pour sauver la mise et offrir une expérience client fluide et sans stress.
Mais ce n’est pas tout ! Les algorithmes d’apprentissage automatique, une branche de l’IA, occupent aussi une place importante dans le marketing. Ils sont utilisés pour analyser les données des clients. Grâce à ces algorithmes puissants, les marketeurs peuvent prédire les préférences des consommateurs et personnaliser leurs recommandations. Imaginez recevoir des offres et des recommandations qui correspondent parfaitement à vos goûts et à vos besoins. C’est possible grâce à l’IA.
Sachez par ailleurs que l’IA ne se contente pas de cibler les clients existants. Elle peut également vous aider à générer de nouveaux leads. Grâce à l’analyse de données en temps réel, l’IA peut détecter des schémas et des tendances cachés, permettant aux marketeurs d’optimiser leurs campagnes publicitaires et d’atteindre de nouveaux publics de manière plus efficace.
Une autre utilisation passionnante de l’IA dans le marketing est la création de contenu, plus précisément la génération de contenu. Avec des outils comme ChatGPT basé sur l’IA, vous pouvez générer en un rien de teps du contenu de qualité, que ce soit des articles de blog, des descriptions de produits ou même des publicités. Bien sûr, l’IA ne remplace pas la créativité humaine, mais elle peut grandement aider à automatiser certaines tâches rédactionnelles de base, permettant ainsi aux marketeurs de gagner du temps et de se concentrer sur des activités plus créatives.
2-Marketing d’influence
Cela fait déjà quelques années que les marques ont bien compris la force de frappe des influenceurs en matière de promotion et de vente de produits et services. En effet, ces créateurs de contenu ont développé une véritable relation de confiance avec leur public, améliorant leur capacité à influencer les décisions d’achat est donc très important. Et il serait dommage pour les marques de se priver ces personnes, car elles ont la capacité de toucher une audience très large.
Mais attention, les amis marketeurs, nous sommes en 2023 et il y a un changement majeur dans l’air. La transparence et l’authenticité sont désormais de mise. Les consommateurs se méfient de plus en plus des partenariats sponsorisés et des contenus promotionnels. Ils veulent aujourd’hui des recommandations honnêtes et crédibles, et ils savent faire la différence entre un véritable coup de cœur et une simple promotion.
Cela signifie que les marques doivent dorénavant repenser leur approche du marketing d’influence. Il ne s’agit plus seulement de trouver l’influenceur avec le plus grand nombre de followers, mais plutôt de trouver celui qui correspond le mieux à la marque et à ses valeurs. La raison à cela ? Les consommateurs veulent voir une véritable affinité entre l’influenceur et le produit ou service promu. Et pour que cela se fasse aussi, les marques doivent donner aux influenceurs la liberté de créer du contenu original qui résonne avec leur public.
3-TikTok : Le réseau social qui est le plus efficace aujourd’hui
Si vous êtes à la recherche d’une audience jeune et engagée, alors TikTok est certainement le réseau social parfait où vous devez être actif. Avec plus de 81 % de ses utilisateurs utilisant la plateforme pour découvrir de nouvelles marques, produits et services, il est évident que TikTok offre une opportunité unique pour vous de toucher directement votre public cible.
Pourtant, on est nombreux à ne pas aimer Tik Tok. Alors qu’est-ce qui le rend si spécial ? Eh bien, c’est simple : sa créativité débordante et son format vidéo court. Les utilisateurs de TikTok sont de véritables maîtres de la création de contenus viraux. Que ce soit pour danser, chanter, faire des sketchs, partager des moments de leur quotidien ou tout simplement partager des informations courtes, ils le font avec une énergie contagieuse.
De plus en plus de marques profitent aujourd’hui de cette créativité pour augmenter leur visibilité. Elles se sont mises à créer des défis et des tendances, invitant les utilisateurs à participer en utilisant leurs produits ou en mettant en scène leurs services. Le résultat ? Des milliers, voire des millions, de vidéos générées par les utilisateurs mettant en avant les marques.
4-Marketing d’expérience
Les consommateurs en ont assez des publicités ennuyeuses et des messages commerciaux impersonnels. Ils veulent aujourd’hui vivre quelque chose de spécial, de mémorable, d’authentique avec les marques. Et c’est là que le marketing d’expérience entre en scène !
Il s’agit de créer des expériences uniques et engageantes pour les clients. Les entreprises organisent des événements en personne, des pop-up stores et des activations de marque originales pour se connecter émotionnellement avec leur public cible. L’idée derrière le marketing d’expérience est de laisser une empreinte indélébile dans l’esprit des consommateurs et de créer une relation durable avec eux.
Imaginez-vous ceci : vous entrez dans un magasin, et plutôt que d’être accueilli par des étagères froides et des vendeurs blasés, vous vouez retrouvez dans un univers féerique où les produits prennent vie. Des démonstrations interactives, des jeux amusants et des expériences sensorielles t’attendent à chaque coin. Vous vous sentez transporté dans un autre monde, et vous vous souviendrez de cette expérience bien après être sorti du magasin.
Pour offrir de belles expériences à vos clients, vous pouvez également organiser des événements spéciaux où vous les invitez à participer. Que direz-vous d’assister à un concert privé de votre groupe préféré, sponsorisé par votre marque ? Ou peut-être d’essayer un nouveau produit en exclusivité lors d’une soirée VIP ? Ces expériences exclusives créent une connexion émotionnelle entre les consommateurs et les marques, les rendant plus susceptibles de devenir des ambassadeurs fidèles.
Si les pop-up stores sont pertinents par rapport à votre marque, faites-en également ! Ils sont devenus très populaires aujourd’hui. Ces boutiques éphémères apparaissent soudainement dans des endroits inattendus, créant un sentiment d’urgence et d’excitation chez les consommateurs. Imaginez-vous un instant marcher dans la rue et tomber nez à nez avec une boutique de cupcakes colorés qui n’existait pas la veille ! C’est une expérience surprenante qui donne certainement envie d’entrer et de goûter à tous ces délicieux cupcakes.
5-Le Commerce Social
Depuis des années déjà, le shopping en ligne sur les applications s’est démocratisé. En 2023, cette méthode cartonne toujours et ne risque pas s’arrêter de sitôt ! Alors, si vous n’êtes ne faites pas encore des ventes directes sur les réseaux sociaux, il est encore temps de se lancer.
Les spécialistes du marketing estiment que les ventes générées par le Commerce Social vont encore exploser dans les années avenir. Et c’est une évidence même, dans la mesure où des milliards de personnes sont aujourd’hui connectées aux réseaux sociaux toute la journée.
6- Personnalisation et hyper-segmentation
Tout bouge énormément dans le monde du marketing. Et en 2023, une tendance fait fureur : la personnalisation ! On parle ici de donner aux clients des expériences qui leur correspondent à 100%. Fini donc les approches génériques ! Les consommateurs veulent aujourd’hui du sur-mesure et de l’hyper-segmentation !
Alors, pourquoi cette obsession pour la personnalisation ? Tout simplement parce que les consommateurs sont de plus en plus exigeants. Ils veulent se sentir spéciaux, uniques et attendent que les marques les connaissent sur le bout des doigts. C’est là que la collecte de données entre en jeu. Grâce à toutes les interactions précédentes, les marques peuvent segmenter leur audience de manière ultra-précise et offrir du contenu personnalisé, des recommandations et même des offres qui font mouche.
Imaginez ceci : vous êtes sur un site de vente en ligne et vous consultez des chaussures de running. Le lendemain, vous recevrez une newsletter avec des recommandations de baskets spécialement sélectionnées pour vous. Les marques utilisent vos données pour vous proposer exactement ce qui vous plaît, sans que vous ayez à chercher pendant des heures.
7- Les vidéos courtes
Les principales plateformes de médias sociaux ont décidé de faire des vidéos courtes leur priorité absolue. Et pour cause, elles sont ce qui marchent le plus en ce moment !
On a déjà présenté plus haut TikTok ! Grâce à la popularité de ce réseau social, les vidéos courtes, souvent d’une durée de 15 à 60 secondes, sont devenues la norme pour capter l’attention des utilisateurs.
Les vidéos courtes ont l’avantage d’être rapides, faciles à consommer et offrent une expérience visuelle très engageante et plaisante. Votre public pourra les regarder pendant leurs trajets quotidiens, pendant une pause-café ou même en faisant une petite pause aux toilettes (oui, nous avons tous fait ça). Il faut voir les vidéos courtes comme de snacks idéaux pour satisfaire notre appétit d’informations et de divertissement.
